龙华区政府网站使用说明

　　龙华区政府门户网站，以为公众提供全面便捷的服务为宗旨，进一步整合完善了信息公开、网上办事、互动交流和了解龙华四大功能，业务分类清晰、内容丰富、功能齐全，是一个集龙华特色服务、政务信息发布、业务事项办理和公众互动交流于一体的服务型网站。

　　本网站由龙华区政府主办，主要为公众提供龙华区的重要新闻、公告资讯与办事服务等方面信息。为了方便您的浏览，本网站还提供移动端移动门户、政务微博、无障碍浏览等辅助功能。

栏目使用帮助

　　龙华区政府网站以用户服务为中心设计，开设 “信息公开”、“网上办事”、“互动交流”、 “了解龙华”4个一级栏目。网站首页集中展现最常用和重要的信息。

　　  

    信息公开：包括机构职能、领导介绍、规划计划、工作报告、政策法规、人事信息、资金信息、重大项目、统计数据、政府采购、应急管理、审计报告、行政审批、保障性住房、环境保护、安全生产、价格和收费、土地整备和房屋征收、专题专栏等政务信息公示，帮助用户深入了解龙华区政府的组织构成，及时了解最新政务信息动态。在政府信息公开子栏目中包括信息公开制度、信息公开指南、信息公开目录、信息公开年报、依申请公开等方面信息，打造透明型政府。

　　

    网上办事：网站为公众提供网上办事的综合服务平台，按个人办事、企业办事、部门办事、镇街服务整合提供了服务事项，针对每个服务事项提供行办事指南、政策法规、表格下载、网上申报、结果查询、服务评价和常见问题等内容。为了便于用户查找和办理业务，个人办事按主题分类、按人生事件、按特定对象；企业办事按主题分类、按经营活动、按特定对象进行分类汇总。

　　

    互动交流：网站为公众提供的互动平台，主要包括咨询类（咨询信箱）、信访类（主任信箱、投诉信箱）、征集类（民意征集）、对话类（问答龙华、领导接访）4大类信息。

　　

    了解龙华：全面介绍了龙华区的概况与特色，包括龙华概况、创新龙华、两区一城、人文龙华、龙华旅游、图说龙华等。在龙华旅游子栏目中详细介绍了龙华区的食、住、行、游、购、娱等信息。

　　

    无障碍浏览

　　网站为了给部分有特殊需求的访问者提供更好的服务，网站制作了无障碍阅读功能。

　　通过该功能便于残疾人、老年人等特殊人群能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。

　　使用浏览器打开龙华区政府网站，点击页面顶部右上方按钮，进入带辅助工具条的无障碍页面，访问者在浏览网页时可以根据自己的需要进行调整，达到最佳浏览效果，功能如下：

　　1、界面放大、缩小：将网站当前显示比例页面放大、缩小，界面放大后网页内容也会随之变大。

　　2、文字放大、缩小：文字放大控制按钮可以将网页的字体放大、缩小，通过点击该按钮改变页面的字体大小。

　　3、开启标尺线：提供了横竖两条基准线，为阅读定位提供帮助。点击一次后按钮变为关闭辅助线。

　　4、开启页面配色：将当前页面网页的前景内容和背景的颜色对比调到最大，可开启黑白、蓝黄或其它颜色对比，图片颜色不变。点击一次后按钮变为还原对比度。

　　5、指读：系统用普通话读出鼠标点中的内容。

　　6、复原：将之前所有辅助效果恢复为网页默认状态。

　　

　　

手机移动端

　　“龙华区在线”移动门户是龙华区政务服务局主办，集新闻发布、生活服务、掌上互动为一体，整合了龙华区政务新闻与媒体特色内容资源，细致满足用户需求。

　　　　

　　

    网上申报

　　进入网上办事页面，点击“办事大厅”

　　

　　参考业务办理流程进行申报办理：http://wsbs.www.carcolego.com/sxgl/home

　　

    查询办事进展

　　进入网上办事页面，点击“我要查询”

　　

　　在查询搜索框中输入“申报号或申请人名称”，如下图：

　　

　　

    咨询投诉

　　1、进入互动交流页面

　　使用浏览器打开龙华区政府网站，点击互动交流频道，点击咨询投诉，如图：

　　

　　2、填写信件信息

　　（1）如实填写用户基本信息。

　　（2）确定所填写信息无误，点击“提交”，系统会返回信件编号。

　　

　　3、查询信件信息

　　在查询框中输入信件编号或您写信的标题，点击“搜索”即可查到信件回复信息。

　　

　　对于您所需要但本网站未能提供的服务，您可以通过点击互动交流里的“咨询投诉”提交您所需要服务的留言，我们会不断完善服务功能。

　　真诚欢迎您提出宝贵意见和建议，并对网站建设中的疏漏和问题批评指正。我们将虚心接纳认真总结，不断提升网站建设水平。谢谢！